Online-Seminar | live


Ihr Benefit


Business-Etikette von A bis Z online!
Erleben Sie alle Inhalte des Präsenzseminares Business-Etikette im Webinar in 4 einzelnen Sessions à 2 Stunden oder in einem Ganztags-Online-Seminar.

 

Das Online-Seminar findet nach individueller Terminfindung live für Sie statt.

 

Nach diesem Workshop sind Sie sicher ...

  • im Umgang miteinander: Ich wecke Ihr Bewusstsein und das Ihrer Mitarbeiter*innen für ein wertschätzendes Miteinander
  • im Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleg*innen  und Kund*innen
  • in speziellen Situationen wie Geschäftsessen, Business-Meetings oder öffentlichen Veranstaltungen

 

Das Training basiert auf den Grundlagen der Deutschen-Knigge-Gesellschaft e.V.

Der Inhalt


  • Session 1
    • Korrektes Verhalten in Videokonferenzen
    • Basiswissen Business-Etikette
    • Etikette / Warum gutes Benehmen die Karriere fördert
    • Eindruck und Auftritt / Selbstpräsentation und die eigene Wirkung

  • Session 2
    • Knigge als Marketinginstrument
    • Markenbotschafter / Unterwegs als Repräsentant des Unternehmens

  • Session 3
    • Hierarchien / privat und geschäftlich: Wer hat wann das Sagen?
    • Der Gruß und die Begrüßung / Vorstellung, Händedruck und Tageszeit –
    die perfekten ersten Sekunden.
    • Positive Kommunikation / Gesprächsführung / Smalltalk / Wortschatz entrümpeln
    • Netiquette / digital höflich per E-Mail und Smartphone
    • Meeting / Verhalten in der Gruppe

  • Session 4
    • Dresscode / Gibt es „casual“? Was darf man im Business und was sind typische No gos?
    • Tischsitten / Guten Appetit – Dos and Don’ts zu Tisch