Knigge-Training für Business

Ihr Benefit


Der Workshop "Benimm im Business" ist speziell für Unternehmen bestimmt. Eine Inhouse-Schulung allein für Ihre Belange.

 

Dauer: nach Wunsch 5 – 8 Stunden
Teilnehmerzahl: bis 12 Personen (empfohlen)


Der Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten, Angestellten und Kunden wird oft zum Balanceakt des guten Tons. Lernen Sie ganz einfach, wer hier wem den Vortritt lässt und  dass gute Manieren auch an der Tastatur unabdinglich sind.

 

Nach diesem Workshop sind Sie sicher ...

  • im Umgang miteinander: Ich wecke Ihr Bewusstsein und das Ihrer Mitarbeiter*innen für ein wertschätzendes Miteinander
  • im Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleg*innen  und Kund*innen
  • in speziellen Situationen wie Geschäftsessen, Business-Meetings oder öffentlichen Veranstaltungen

Das Training basiert auf den Grundlagen der Deutschen-Knigge-Gesellschaft e.V.

Der Inhalt


Etikette
/ Früher und heute
Eindruck und Auftritt
/ Selbstpräsentation und die eigene Wirkung
Markenbotschafter
/ Repräsentation des Unternehmens innerhalb und außerhalb des Büros / und „In
Badelatschen zum Bäcker“?
Hierarchien
/ Mann vs. Frau, Chef vs. Azubi, privat vs. geschäftlich: Wer hat wann das Sagen?
Der Gruß und die Begrüssung
/ Vorstellung, Händedruck und Tageszeit – die perfekten ersten Sekunden.
Dresscodes
/ Gibt es „casual“? Was darf man im Business und was sind typische No gos?
Kommunikation
/ Jeder hat etwas zu sagen! / Tabu- und Pflichtthemen / Gesprächsführung / Smalltalk / Wortschatz entrümpeln / Visitenkarte
Digital höflich
/ E-Mail, Social media und Smartphone
Meeting
/ Verhalten in der Gruppe

Tischsitten

/ Appetit auf gute Manieren und korrektes verhalten beim Geschäftsessen