Handwerk, Handschlag, Höflichkeit

Höflichkeit im Handwerk ist mehr als nette Gesten, ein freundliches „Guten Morgen“ und „Bitte und Danke“. Ein höfliches Miteinander bietet Ihnen neben Ihrer Fachkompetenz die Chance, Ihr Image aufzupolieren, Kunden zu binden und schlussendlich erfolgreich am Markt zu bestehen.

Grußformel in E-Mails

Ein "LG" als Verabschiedung in einer Geschäftsmail? Ein No-Go, findet Birte Steinkamp, Trainerin für Business-Etikette. Für die Deutsche Handwerks Zeitung unterzog sie elf gängige Formulierungen dem Knigge-Check.

Vernetzen mit dem Chef

Fan sein, Follower gewinnen, liken, teilen, kommentieren – das alles gehört längst zu unserem täglichen, digitalen Usus. Doch wie gelingt das Vernetzen mit dem Chef richtig? In meinem Gastartikel für Westmalenmarketing verrate ich Ihnen die 3 wichtigsten Tipps:

Feingefühl ist gefragt

Ist es noch zeitgemäß, der Frau die Tür aufzuhalten, in den Mantel zu helfen, den Stuhl zurechtzurücken oder die Rechnung zu bezahlen? Wie sich diese Verhaltensweise und die allgemeine Etikette entwickelt haben, darüber sprach ich mit Greta Haberstroh von Die Glocke.

Sicher einkaufen und tolle Präsente finden

Es ist doch jedes Jahr dasselbe: Weihnachten steht wieder mal schneller vor der Tür als gedacht! Und wir fragen uns aufs Neue, was wir unseren Kindern, Partnern oder Schwiegereltern bloß schenken können.

Wir haben häufige Fragen und Probleme rund ums Thema Schenken in der Weihnachtszeit gesammelt und nach Lösungen gefragt – bei IT-Security-Experte Christopher Ruppricht von der paydirekt GmbH und der Knigge-Expertin und Podcasterin Birte Steinkamp.

Mit Abstand am besten - Knigge in Zeiten der Corona Krise

„Eigentlich hat sich nicht viel verändert“, befindet Birte Steinkamp, Knigge Trainerin und Vorstandsmitglied der deutschen Knigge Gesellschaft, „ zumindest, was den wertschätzenden Umgang miteinander angeht.“ Bereits lange vor der aktuellen Corona Krise war, laut Freiherr von Knigge, die Empfehlung für ein angenehmes Miteinander, den gebührenden Abstand beizubehalten.

Ein Interview von Michaela Heinze

Fettnäpfchen Weihnachtsfeier

Plötzlich per Du mit dem Chef, Alkohol in Massen und peinliche Tanzeinlagen - auf Weihnachtsfeiern in Betrieben gibt es Fallstricke, die sich auf die Karriere auswirken können. So vermeiden Mitarbeiter die Fauxpas.

Ein Interview mit Rechtsanwalt Henrik Thiel und Birte Steinkamp.

Wozu eigentlich Knigge?

90-minütiger Vortrag im Rahmen der Mitgliederwoche der Volksbank Lübbecker Land eG. Den Bericht über die Veranstaltungsreihe können Sie hier nachlesen.

Danke - kleines Wort, große Wirkung

Warum macht es das Leben auch im Job leichter,
wenn alle sich öfter mal beieinander bedanken?

Benehmen wie die Ritter

„Nicht mit den Fingern essen“ – so einen Spruch kennst du bestimmt von deinen Eltern. Wir haben eine Benimm-Trainerin gefragt, ob das wirklich so wichtig ist.

Über Tischmanieren

Knigge: Kein "Regelonkel" mit steifer Etikette

"Knigge ist für die meisten der Regelonkel, der mit der steifen Etikette, genau das war Knigge eben nicht", sagt Knigge-Trainerin Birte Steinkamp. Ebenso wie Linda Kaiser, stellvertretende Vorsitzende der Dt.-Knigge-Gesellschaft. Beide wurden vom WDR zum Thema interviewt.

"Das ist nicht antiquiert, sondern in!"

Birte Steinkamp referiert über Kommunikation, Knigge und den gekonnten Auftritt. Im tollen Ambiente des Fricke Blöcks in Osnabrück im Rahmen des BVMW Ladies only.

"Schluss mit übertriebener und steifer Etikette"

Birte Steinkamp referiert über Kommunikation, Knigge und den gekonnten Auftritt. Im tollen Ambiente des Fricke Blöcks in Osnabrück im Rahmen des BVMW Ladies only.

"Nein zu Jeans im Business"

Espelkamp. Tipps und Tricks für den täglich AUftritt im Business – die hat Birte Steinkamp etwa 40 Besuchern im Gründer- und Anwendungszentrum GAZ II gegeben.
  / Daniel Krause

Naseputzen - Mammadov wundert sich

Mammadov wundert sich - übers Naseputzen! In seiner Heimat Aserbaidschan ist es verpönt, sich in der Öffentlichkeit die Nase zu putzen. In Deutschland dagegen nicht. Mammadov fragt nach warum das so ist.

TV-Bericht eröffenlticht im November 2017 / online verfügbar bis 11/2018

Wichteln mit Kollegen: Warum der Locher manchmal die beste Idee ist

Wussten Sie, dass man auf fünf verschiedene Arten wichteln kann? Eine Knigge-Expertin erklärt, was es mit Julklapp auf sich hat und wie Sie beim Wichteln mit Kollegen in kein Fettnäpfchen treten.

Veröffenlticht am 28. November 2017 / Daniel Krause

Benimm ist wieder in!

Knigge aktuell / Birte Steinkamp gibt Tipps zum Dresscode und für den Umgang zu Tisch

Erschienen am 16. September 2017 / Edwin Rekate

Wer verkrampft, wirkt steif und unsympathisch.

Etikette-Trainerin über gutes Benehmen und Fettnäpfchen im Alltag

Erschienen am 14. September 2017 / Johannes Gerhards

Wer zahlt die Rechnung beim ersten Date?

"Früher war es einfach: Trafen sich Mann und Frau zum romantischen Essen, zahlte der Mann. Heute ist alles viel komplizierter."

Erschienen am 6. August 2017 / Jenni Thier

Business-Etikette: Die richtigen Umgangsformen im Büro

Experten aus der Region geben Tipps

Bielefeld. Viele Betriebe bemängeln die Umgangsformen von Jugendlichen. Bei der Arbeit, im Vorstellungsgespräch und beim Umgang mit dem Chef herrscht ein anderer Ton als beim Treffen mit den Freunden oder daheim auf dem Sofa. Was gilt es zu beachten? Fragen und Antworten zum Thema Business-Etikette. (...)

Erschienen am 5. August 2017 / Angela Wiese

Sonntagslektüre: Ein Statement von mir in der Welt am Sonntag. Neben 2 weiteren Fachfrauen, Inge Wolff und Linda Kaiser (2. Vorsitzende der Dt. Knigge-Gesellschaft) gebe ich Antworten zum Thema Business-Etikette.

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